联系人:昃(ze)经理 联系方式 :0533-4291107 地 址:中国 山东 淄博市 淄博市博山区西外环路南首(公路局对过) 邮 编:255213 【关于物流】 发货时,承运方是国内各大物流园区的各个省市正规专线运输以及“德邦”等国内*“点对点”快运,可购买运输保险,完全**货物安全和准时到达,批量用户可送货上门。零担用户一般为到物流点自提,如有送货上门等特殊要求请在订货时说明。详情请咨询旺旺客服或致电0533-4291107咨询。 【关于服务】 一、售前服务: 1、专业的销售工程师,可为您提供整体的设计方案,帮助用户咨询和解决减速机的合理使用; 2、专业的技术工程师提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。 二、售中服务: 专业的客服人员“一对一”服务,全程跟踪客户的订单进度,确保按时,**保质保量完工,并如期送到客户手中。 三、售后服务: 1、建立客户档案,内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等;; 2、本公司提供的产品原则上由客户根据产品说明书和相关资料自行安装。需要到现场进行技术指导的请在订货时说明,我们可安排专业人员前往,以确保工程进度和设备的正常运行; 3、产品质保期为自使用之日起12个月或发货之日起13个月(以先到者为准),在产品质保期内,因我公司制造所产生的产品质量问题,实行“三包”即“包修、包换、包退”;以下情况实行有偿维修: (1)、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)、由于操作不当而造成的故障或损坏;